Live shopping atau siaran belanja merupakan gabungan antara live streaming dan belanja. Sebuah bentuk baru dari promosi produk sambil menjualkannya secara daring.
Fenomena berbelanja secara online ini kian meningkat seiring perkembangkan platform media sosial berbasis video, dan e-commerce ikut beradaptasi.
Trafik siaran belanja di Indonesia sendiri kian meningkat dan melahirkan pekerjaan baru sebagai live streamer dengan jam kerja pershift. Karena tidak sedikit dari brand yang akhirnya melakukan siaran selama 24 jam.
Jika Anda masih perlu mempelajari apa itu live shopping hingga strategi yang sebaiknya diterapkan. Simak ulasannya dalam artikel berikut ini!
Pengertian Live Shopping
Live shopping (siaran belanja) merupakan metode berjualan online interaktif di mana penjual yaitu live streamer dan pembeli dapat berinteraksi melalui kolom komentar yang tampil secara real-time.
Saat ini siaran belanja sudah dapat dilakukan di beberapa platform seperti TikTok dan Shopee Live.
Model ini menggabungkan unsur hiburan, interaksi, dan transaksi sehingga lebih engaging yang dapat meningkatkan brand awareness.
Cara Kerja Live Shopping
Cara kerja promosi ini akan menggabungkan siaran langsung dan fitur transaksi online secara real-time. Fitur yang akan menghubungkan live streamer dengan viewers yaitu multimedia, melalui kolom komentar dan video streaming.
Komentar real-time tersebut nantinya akan direspon oleh penjual sesuai apa yang disampaikan. Jika pembeli mengharapkan review, cara penggunaan dan lain sebagainya, maka live streamer akan memberikan respon.
Penonton bahkan bisa langsung membeli produk tanpa harus meninggalkan sesi live. Berikut cara kerjanya:
- Brand atau seller memulai sesi siaran langsung lewat platform digital (seperti TikTok dan Shopee)
- Host atau live streamer yang bertugas sebagai sales akan menjelaskan produk, mendemonstrasikan, dan menjawab pertanyaan audiens.
- Link pembelian atau keranjang muncul di layar selama live berlangsung.
- Penonton dapat langsung meng-klik dan checkout saat itu tanpa keluar dari siaran.
- Banyak sesi live menyertakan promo terbatas untuk meningkatkan urgensi beli.
Beberapa platform yang biasa digunakan antara lain: TikTok, Instagram live + shopping tag, Shopee Live, dan Youtube live (dengan fitur tag). Sejauh ini, platform yang paling populer adalah TikTok live dan Shopee live sebagai media live shopping.
Strategi Live Shopping yang Efektif
Agar sesi siaran benar-benar memberi dampak pada penjualan dan engagement, dibutuhkan persiapan yang matang dan strategi khusus.
Tidak cukup hanya tampil di depan kamera, Anda juga harus memastikan audiens tetap tertarik, terlibat, dan terdorong untuk membeli.
Mempersiapkan Sesi Live Shopping
Sesi siaran yang sukses diawali dengan perencanaan materi yang jelas dan teknis yang baik. Tim digital marketing harus menentukan skrip atau rundown yang biasanya berisi alur live, demonstrasi produk termasuk tanya-jawab, hingga kapan harus ditutup.
Jangan lupa memperhatikan kualitas teknis seperti kamera ponsel dan mikrofon yang jernih. Ada pula visual pendukung berupa background live dan properti pendukung.
Pastikan stok dan sistem pembelian jelas.
Mempersiapkan Gimmick Menarik untuk Audiens
Menjaga perhatian audiens agar stay di live kita adalah tantangan utama. Karena itu menentukan brand image penting agar Anda bisa mempertimbangkan seperti apa sikap yang harus ditunjukan host streamer-nya.
Penting untuk terus membaca komentar sebagai bentuk perhatian, jangan lupa sebut nama mereka untuk meningkatkan kedekatan.
Berikan promo menarik yang dapat menarik impulsifitas audiens untuk membeli produk Anda. Salah satunya dengan menyebut sisa stok yang dibuat terbatas.
Membuat Call to Action yang Efektif
CTA adalah penentu apakah audiens akan langsung membeli atau hanya menonton saja. Tambahkan batas waktu seperti “hanya untuk 30 pembelian”.
Tunjukkan jika sudah ada orang yang membeli agar audiens terdorong untuk ikutan.
Bagaimana Perkembangan Live Shopping Sejauh ini?
Menurut data McKinsey, penjualan melalui siaran belanja diperkirakan tumbuh tiga kali lebih cepat dibanding ekosistem lama e-commerce, dan bisa mencapai 10-20% dari total e-commerce global pada tahun 2026.
Namun keberhasilan tetap saja dikembalikan pada strategi yang diterapkan oleh tiap brand.
Bagi brand yang mampu menyesuaikan strateginya dan memanfaatkan tools yang ada, live shopping tentu akan jadi standar baru dalam belanja digital.
Disanalah StreamHub by SpaceHub akan membantu Anda mendukung hasil live streaming semakin optimal.
Memberikan layanan ruang studia streaming yang nyaman, internet yang optimal, dan peralatan pendukung premium. Anda cukup hadir dengan produk Anda untuk siaran selama 24 jam.
Kunjungi www.spacehub.id untuk informasi selengkapnya.
Optimalkan live e-commerce Anda dengan StreamHub by SpaceHub!
Simak informasi menarik lainnya melalui laman media sosial SpaceHub berikut ini: Instagram | TikTok: @spacehub.storage
Facebook: SpaceHub Storage Indonesia
